Tham khảo

Thông tin của bạn được nohu56 bảo vệ như thế nào

nohu56 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo bên ngoàiMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi có yêu cầu về quyền riêng tư
nohu56 Thông tin của bạn được nohu56 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng — không qua hệ thống chatbot chung — để đảm bảo đúng người nhận đúng thông tin.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua email chính thức của nohu56. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để xử lý nhanh hơn.

Kênh Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram để trao đổi về vấn đề quyền riêng tư tài khoản. Kênh này chỉ dùng cho hỗ trợ — không phải kênh thông báo khuyến mãi.

BẢO VỆ THÔNG TIN BẠN

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì kết nối liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính — bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần đổi thiết bị. Chúng tôi xem xét và làm sạch dữ liệu không còn cần thiết theo chu kỳ định kỳ, đảm bảo không giữ thông tin lâu hơn mức cần.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống nohu56 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách nohu56 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng trong phiên giao dịch để xác nhận nạp rút. Chúng tôi không lưu trữ mã QR hay số tài khoản ví lâu dài trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — cả trình duyệt điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính hoặc ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.